Händlerbewertungen » anlagegold24.de

Anbieter: anlagegold24.de

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Gesamtwertung:

3/6
Lieferzeit:

2.9/6
Kundenfreundlichkeit:

3.2/6
Versandkosten:

4.1/6
Zufriedenheit:

3.3/6

Bewertung von Karsten K.

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Website ok,
Bestellung ok,
Lange Lieferzeit von 5 Wochen und keine Kommunikation. Auf email wird nicht geantwortet, ist anscheinend unter der Würde dieser Firma. Was gehen mich meine Kunden an, Hauptsache die bezahlen. Dafür jede Menge Werbepost.
Emails werden anscheinend nicht gelesen, die Ware wurde geliefert als ich im Urlaub war, die Münzen lagen dann fast zwei Wochen bei meiner Nachbarin rum, keine gute Quali, Klebereste und angelaufen. Ich hatte drei Sachen bestellt. Musste auch dreimal Port bezahlen. Geliefert wurde jedoch in einem Paket. Kein Wort von einer Erstattung. Erbärmlich!
Mein Fazit = Nie Wieder !!!

Bewertung von Andreas

Lieferzeit:

5/6
Kundenfreundlichkeit:

5/6
Versandkosten:

5/6
Zufriedenheit:

5/6

Erfahrungsbericht:
hat alles gepasst!
habe dort wieder mal eine kleine bestellung gemacht...lieferzeit war zwar 15 tage, aber trotzdem nur einen tag über dem, was sie angeben.

Bewertung von Bobesch

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Habe am 28.4.2010 Krügerrand bestellt und Betrag gut 9000€ überwiesen. Angegebene Lfz. wenige Tage, wurde danach auf 8-14 Tage ausgedehnt. Habe darauf hingewiesen, dass ich nach dieser Zeit verreist sei und gebeten, die Lieferung erst nach Mitte Juni vorzunehmen. Geliefert wurde natürlich prompt am ersten Tag meiner Reise. Laut Express-Spedition wurde Sendung zurückgeschickt. Nach meiner Rückkehr habe ich die Firma div. Male angeschrieben und jetzt um Lieferung gebeten. Habe inzwischen in Verzug gesetzt und Klage angedroht. Keine Antwort! Werde nach Ablauf des Verzuges unsern Anwalt mit Klageerhebung beauftragen.

Bewertung von wehrhaft

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

4/6
Zufriedenheit:

2/6

Erfahrungsbericht:
Der Shop ist indiskutabel, ich verichte auf ein Widerrufsrecht, erhalte eine dreiste Zahlungserinnerung, und kann insgeheim nur hoffen, dass die Rohstoffpreise fallen, damit die "verfügbaren" Münzen an mich geliefert werden...

Vielleicht hilft Ihnen eine Liefermahnung, ich drücke allen, die noch warten die Daumen!

"Sehr geehrte Damen und Herren,

am ... habe Ich bei Ihnen ... erworben und am ... bezahlt. Der Betrag iHv ...€ ist spätestens am ... Ihrem Konto gutgeschrieben worden. Gemäss Auftragsbestätigung sollte Ihre Lieferung bis zum (+2 bis 3 Wochen)... bei mir eintreffen. Das ist bisher nicht erfolgt (obwohl Sie weiterhin die gleichen Münzen als "verfügbar" anbieten).

Ich setze Sie hiermit in Verzug und eine Frist bis zum (+10 Tage) für die komplette und Ihrem Angebot entsprechende Lieferung in bankfrischer, unzirkulierter Qualität.

Nach fruchtlosem Verstreichen o.g. Frist werde ich Ihnen eine Liefermahnung per Einschreiben/Rückschein senden und, sollte die Ware dann immer noch nicht bei mir eingegangen sein, >>>Lieferung und evtl. Schadenersatz (Verzögerungsschaden gem. §§ 280 I, II in Verbindung mit § 286 BGB) verlangen.

wenn man lieber sein Geld zurück haben will: >>>nach § 323 BGB vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz verlangen (§ 346 IV, §§ 280ff., § 325 BGB)".

Diese email habe ich Sonntag gesendet, Dienstag war das Paket da, komplett und gute Qualität. Daher bewerte ich den Shop gerade noch mit 2, aber den ganzen Ärger und die Unsicherheit bei Vorkasse werde ich mir in Zukunft ersparen.

Bewertung von J.Wagner

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Warte schon 1 Monat auf Ware !
Für mich absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

Bewertung von burnmaster

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Nie wieder werde ich bei dem Laden etwas kaufen. 5 Wochen warte ich jetzt schon!!!!!! Zumindest ist eine Lieferung jetzt in der 5. Woche angekündigt. Aber ich glaube es erst, wenn die Ware auch wirklich da ist. Das ist total inazeptabel.
Weiterhin nervt die Werbepost von denen. Nuja. Geht alles ungeöffnet zurück. Sollen die sich doch mit der Post rumärgern. Ich entsorge jedenfalls nicht denen ihr Altpapier.

Bewertung von Margit

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

3/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Ich würde bei diesem Münzhandel nie wieder bestellen, da man weder telefonisch (man wird nur in eine Warteschleife geleitet die dann abschaltet) noch per E-Mail eine Antwort auf Fragen erhält. Die Ware ist nach 10 Tagen ab mitgeteiltem Versand-Datum noch nicht eingetroffen. Man bekommt keinen Liefertermin genannt und muß praktisch jeden Tag zu Hause sitzen und warten. Ich frage mich inzwischen, ob die Ware überhaupt noch ankommt. So was ist für mich kein seriöser Münzhandel, wenn man noch nicht mal für seine Kunden ansprechbar ist.

Bewertung von Christian

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Ich vermute, dass der Laden inzwischen dicht gemacht hat. Ein möglicherweise auf Betrug angelegter Shop, bei dem sich niemand mehr meldet, weder am Telefon noch per Fax oder E-Mail. Auf meine Lieferung warte ich nun schon vier Wochen - mehr als ein Endlos-Band auf dem Anrufbeantworter scheint da nicht mehr zu existieren.

Bewertung von DKT

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

4/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Ich habe vor drei Wochen zehn Silbermünzen Meaple Leaf bestellt. - Und warte noch immer auf die Lieferung. Auf Nachfrage wurde mir per Email sogar angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn ich schon länger als zwei Wochen auf die Lieferung warte. Anscheinend gibt es Lieferprobleme, wenn nach dem Kauf der Silberpreis steigt. Ich kann diesen Händler nicht empfehlen.

Bewertung von Valueinvestor

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

2/6
Versandkosten:

5/6
Zufriedenheit:

3/6

Erfahrungsbericht:
Die Lieferzeit ist eindeutig zu lange. Emails werden nicht beantwortet, ein telefonisches Durchkommen ist teilweise schwer. Die Freundlichkeit am Telefon, wenn man denn mal durchkommt, lässt oft auch zu wünschen übrig. Geliefert wurde zwar bisher immer zuverlässig, aber es gibt bessere Händler.

Bewertung von Detlef Mogwitz

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Sehr lange Lieferzeiten. Unfreundliche Telefonauskunft. Preise keineswegs immer günstig. Bieten Jahrgänge an, die man haben will und liefern dann andere, die man schon hat. Muss dann das was man haben will woanders bestellen. Bei Rekalmation rotzfrech. Beschwerden bei Trusted shops ebenfalls zwecklos, die stecken alle unter einer Decke. Das letzte Stück aus dem Tollhaus. Bieten orogonal versiegelte Münzen an. Die Lieferung kommt mit Münzen, die aus der Entsiegeiung entnommen wurden und von einem anderen Händler mit selbst gestricktem Echtheitszertifikat stammen! Auf Reklamation keine Antwort. Habe Strafanzeige wegen Betruges gestellt und muss nun auf die Lieferung/Umtausch der bestelltten vor Gericht klagen

Bewertung von Aiglstorfer

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

2/6
Versandkosten:

4/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Bestätigt den Geldeingang nach 8 Bankarbeitstagen, die Lieferung dauert dann nochmal 14 Tage. Was soll das?

Bewertung von Schamel

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Alles ohne Probleme;
Online bestellt; per email bestätigt; Geld
überwiesen; Ware erhalten.

Was will man mehr.

Bewertung von jo4711

Lieferzeit:

2/6
Kundenfreundlichkeit:

3/6
Versandkosten:

5/6
Zufriedenheit:

3/6

Erfahrungsbericht:
Zu lange Lieferzeit.

Regelmäßige Werbebriefe nerven.

Bewertung von Marion

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Ich habe vor genau 4 Wochen über 7.000,- überwiesen. Nach 2 Wochen telefonisch nachgefragt:" Mitte nächster Woche kommen die Münzen, da bisher noch 1 Münze (von 14) fehlt".
Nach abermals 1 Woche erneut angerufen, mich beschwert: Morgen (Gründonnerstag) ginge die Teillieferung hinaus - nein, der Geschäftsführer sei leider nicht im Haus... aber ich hätte ja die AGB bestätigt, in der stünde schließlich, dass eine Lieferung 2 Wochen dauern könne..... Jetzt ist abermals eine Woche vergangen - nichts!!! Die Werbung bekomme ich laufend, aber meine vor 4 Wochen bezahlte Ware oder zumindest eine Nachricht über deren Verbleib, kommt nicht!

Bewertung von C.

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Die Werbung von denen nervt mich auch schon sehr lange. Die wollen doch da teils Goldmünzen für mehrere tausend Euro verkaufen. Wer kauft den sowas?
Es gibt auch eine NEGATIVWERBUNG.
Solange diese Werberei nicht aufhört ist dieser Laden für mich tabu.

Bewertung von Hans

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

3/6

Erfahrungsbericht:
Die wöchentliche Werbung die dann immer kommt nervt mich extrem.
Habe auch schon des öfteren die Werbung mit dem Vermerk "Annahme verweigert - keine Werbung" zurückgehen lassen.
Hat die aber leider nicht interressiert.
Deshalb bei der Kundenzufriedenheit nur ein Stern.
Lieferzeit scheint bei denen eh extremes Problem zu sein.
Zufriedenheit mittel da die gelieferte Ware, wenn sie endlich kommt immer einwandfrei ist.

Bewertung von Christian

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
ABSOLUTER abschuss, nach einem Monat Wartezeit, ist die Ware angekommen.Habe Münzen Prägungsjahr 2009 bestellt, gekommen sind ausschließlich 2010er.Ich habe natürlich mehr bezahlt, weil ich die 2009 Jahrgänge wollte.Die AGB´s sind voll der Witz. Der Händler kann selber eintscheiden, was für Jahrgänge er liefert: Mit solch schlechten Erfahrungen als mit diesem Händler habe ich noch nie gemacht.
NIE WIEDER!!! Der Verdient sein Geld duch Betrug. Reine Abzoge

Bewertung von b b

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
schon ein paar mal hier bestellt - aber auch bei anderen Händlern - alles o.k.

Bewertung von k

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
war meine erste Bestellung. war erst ein wenig beunruhigt, da ich nach meiner Überweisung einige Zeit nichts mehr gehört hatte. Dann Kundenhotline angerufen. Hier hatte man mich um etwas Geduld gebeten. Ein paar Tage später kam dann die Ware (neutrale Verpackung). Münzen wie angegeben.

Bewertung von Paul G.

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Immer zuverlässig. Manchmal musste ich aber ein bisschen auf meine Münzen warten, aber sonst alles tipptopp

Bewertung von K.J.

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
bin absolut zufrieden.

Bewertung von berti

Lieferzeit:

5/6
Kundenfreundlichkeit:

5/6
Versandkosten:

5/6
Zufriedenheit:

5/6

Erfahrungsbericht:
eine kleinere Bestelung. hat ein bischen gedauert. aber dann doch alles angekommen.

Bewertung von Hagen

Lieferzeit:

5/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

5/6

Erfahrungsbericht:
Ware erhalten

Bewertung von Heinrich

Lieferzeit:

5/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Absolut vertrauenswürdig und zuverlässig, Sendungen können zusätzlich noch mit Trusted Shop Versicherung versichert werden.

Bewertung von Barkow Walter

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
immer gut und günstig - sehr zufreiden

Bewertung von Gerhard

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Eine "schnellstmögliche" (Vorsicht vor diesem auslegbaren Begriff!) Lieferung wurde angekündigt: In diesem Fall auch telefonisch bestätigt, dass es sich nur um ein paar Tage handeln könne.
Das Ergebnis: nach nochmaliger telefonischer Nachfrage wird der Artikel "frühestens" 3 Wochen nach Bestellung eintreffen.
Die Antworten der Mitarbeiter wurden mit jedem Anruf knapper und unfreundlicher, fast schon an Frechheit grenzend!
Fazit: bloß nicht mehr da kaufen!!!

Bewertung von Xaver

Lieferzeit:

3/6
Kundenfreundlichkeit:

5/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

5/6

Erfahrungsbericht:
Alles perfekt abgelaufen...dauert nur ein bisschen ab und zu!

Bewertung von Sascha

Lieferzeit:

3/6
Kundenfreundlichkeit:

4/6
Versandkosten:

5/6
Zufriedenheit:

5/6

Erfahrungsbericht:
Relativ lange Lieferzeiten nach Geldeingang. Münzen werden immer in einer Plastikhülle geliefert, die mit einem ganz fiesen Klebeband auf Karton fixiert werden. Klebespuren von dem Klebeband lassen sind nicht mehr rückstandsfrei entfernen von der Hülle. Bitten die Münzen diesmal nicht zu verkleben wurden bislang ignoriert. Auch bekommt man nach der ersten Bestellung fast wöchentlich Post mit Werbebroschüren von (für mich) uninteressanten Sammlermünzen. Ware jedoch immer 100% korrekt erhalten.

Bewertung von Andreas

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

4/6
Zufriedenheit:

2/6

Erfahrungsbericht:
ich habe schon mehrfach dort Bestellt und es ist immer das selbe Dillema mit der Lieferzeit, man hört nichts und wartet Wochenlang, nicht zu empfehlen

Bewertung von Lukas

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

1/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
ABSOLUTER abschuss, nach einem Monat Wartezeit, ist die Ware verloren gegangen, beim anruf bei der Post hätte ich eine Abstellgenehmigung gehabt. Nach nochmal einem Monat dann bekommt Anlagegold24 ok für eine Erstattung.
Nach einem Anruf bekomme ich aber nicht meine Ware sondern da Geld (da ja Gold/Silber gestiegen ist) Antwort: "liegt an der Geschäftdleitung". Ich nur so: ja nach 2 Monaten und Problemen hätte ich mehr erwartet. Bis heute ist noch kein Geld bei mir angekommen...NIE WIEDER!!! Obwohl ohne registrierung bestellt kommt regelmäßig WERBUNG in den Briefkasten...Kann gleich die Haustür offen lassen.

Bewertung von HPK

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

1/6
Versandkosten:

3/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Wir versenden in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang ab unserem Logistikzentrum.

am 6.10 13 000 Euro bezahlt , bis heute 15.10 noch keine Ware oder Nachricht.

Bewertung von Ernst

Lieferzeit:

2/6
Kundenfreundlichkeit:

3/6
Versandkosten:

4/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Sehr lange Lieferzeiten.
Trotz gegenteiliger Angabe im Online-Shop, Ware nicht verfügbar.
Ohne Hinweis oder Erklärung wurde Ersatzware geliefert. Angeblich wegen Lieferproblemen bei der bestellten Ware, die auch noch teurer war als die gelieferte.
Bin sehr enttäuscht.

Bewertung von Lukas

Lieferzeit:

1/6
Kundenfreundlichkeit:

4/6
Versandkosten:

4/6
Zufriedenheit:

1/6

Erfahrungsbericht:
Warte seint einem Monat auf Ware. Bestellung erfolgte im August. Bist heute ist die Bestellung noch nicht versand worden.
Immer nur Ausreden auf das System und es sein im Versand.
Bald gehts zur Anzeige zur Polizei wegen Betrug.
Kommentar verkäuferin: "ist mir auch peinlich"

Bewertung von Harald

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Günstiger Preis bei rascher Lieferung. Insgesamt absolut problemlose Abwicklung. Gute telef. Erreichbarkeit. Da kaufe ich wieder!

Bewertung von K. Meier

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Am 3.8. bestellt am 11.8. geliefert. Sehr guter Preis. Keine Versandkosten bei einer Bestellung über 500€. Was will man mehr?

Bewertung von Schorsch

Lieferzeit:

4/6
Kundenfreundlichkeit:

5/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht!

Bewertung von Walter Barkow

Lieferzeit:

6/6
Kundenfreundlichkeit:

5/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
alles super korrekt

Bewertung von Fabian

Lieferzeit:

5/6
Kundenfreundlichkeit:

6/6
Versandkosten:

5/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
5 x bestellt dort,kleinere Menge, Lieferung ca. binnen 8 Tagen, einmal länger , freundlicher tel. Kontakt, leider sind die Versandkosten etwas höher geworden, frei erst ab 500,- €, Ware immer in Ordnung, sehr empfehlenswert.Gerade für Silber Top Handelspartner.

Bewertung von D.H.

Lieferzeit:

5/6
Kundenfreundlichkeit:

5/6
Versandkosten:

6/6
Zufriedenheit:

6/6

Erfahrungsbericht:
Versendet schnell und gut verpackt zum Tagespreis bei Kaufabschluss. Ab 400,- € versandkostenfrei. Alle bisherigen Bestellungen sind zuverlässig eingetroffen.